الاستبدال والاسترجاع

إذا وصلكِ منتج به عيب، أو مختلف عمّا طلبتِه، فتواصلي معنا مع ذكر كود الطلب وسنراجع الحالة معك.

شروط عامة

أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم.
لأسباب صحية، قد لا تُقبل منتجات التجميل والعناية بعد فتحها أو استخدامها، إلا في حال وجود عيب.
يُفضَّل الاحتفاظ بالتغليف الأصلي.
التواصل معنا في أقرب وقت بعد استلام الطلب.

نراجع كل حالة على حدة.